Datele tale, folosite
pentru transport.

Comanda online

Când trimiți comanda, datele completate ajung direct în sistemul de comenzi EliteTrans, ca cerere de transport: numele, telefoanele, adresele și emailurile expeditorului și ale destinatarului, cine plătește transportul, persoana care comandă dacă nu este expeditorul, plus numărul de colete, data dorită pentru preluare, greutatea și descrierea lor. Echipa le folosește pentru a te suna, a confirma prețul și ziua preluării, a programa preluarea și livrarea și a organiza cursele. O cerere pe care echipa nu o acceptă rămâne în sistem, marcată ca neacceptată. Nu este nevoie de date de plată sau de documente de identitate.

Formularul păstrează ce ai completat în memoria filei curente a browserului, ca să nu pierzi pașii dacă reîncarci pagina. După confirmare, fila păstrează numărul comenzii și linkul de urmărire până o închizi sau alegi „Trimite o comandă nouă”. Comanda se trimite numai când apeși „Trimite comanda”. Căutările pentru sugestiile de adresă sunt descrise mai jos.

Ca să oprească cererile trimise automat, formularul folosește verificarea Cloudflare Turnstile. Pentru ea, browserul tău se conectează la Cloudflare, care primește date tehnice despre browser și conexiune, de exemplu adresa IP. Serverul site-ului reține temporar adresa IP a conexiunii tale și o transmite sistemului de comenzi odată cu cererile de transport și căutările de adrese, doar pentru a limita numărul de solicitări de la aceeași adresă.

Sugestii de adresă

Când cauți o localitate, un cod poștal sau o stradă în formular, textul căutat ajunge prin serverul site-ului la sistemul EliteTrans. Căutările de localități și coduri poștale folosesc cataloagele de adrese. Pentru sugestiile de stradă, sistemul poate trimite către Google Places textul străzii, localitatea și țara. Numele, telefonul, emailul și câmpul separat pentru bloc și apartament nu sunt trimise prin această căutare. Google prelucrează căutările conform politicii sale de confidențialitate. Poți alege „Completez manual” pentru a opri căutările automate și a completa adresa singur.

Linkul de urmărire

După trimitere primești numărul comenzii și un link de urmărire. Oricine are linkul vede numărul, stadiul, localitățile de preluare și livrare, numărul de colete și datele pașilor. Linkul nu arată nume, telefoane, adrese, prețul sau fotografii, iar pagina lui nu este indexată de motoarele de căutare și nu transmite linkul altor site-uri. Dacă pierzi linkul, îl găsești din nou cu numărul comenzii și telefonul expeditorului sau al destinatarului.

Mesajele pe WhatsApp și telefonul

Pentru marfă, mutări, transport frigorific pentru firme sau colete spre Austria, butoanele „Cere o ofertă pe WhatsApp” deschid aplicația WhatsApp cu un mesaj precompletat, care spune doar ce transport te interesează. Site-ul nu salvează și nu citește mesajul: el pleacă numai când îl trimiți tu, iar WhatsApp îl prelucrează conform propriilor condiții. La fel, apelurile telefonice nu trec prin site. Site-ul numără apăsarea butoanelor de WhatsApp, de telefon și de comandă, iar pentru linkurile spre alte site-uri Google Analytics reține și adresa linkului, de exemplu linkul WhatsApp cu mesajul precompletat, care nu conține datele tale. Detalii în secțiunea de mai jos.

Cookie-uri și măsurare

Folosim Google Analytics și Google Ads ca să vedem cum este folosit site-ul și ce comenzi și apeluri vin din reclamele noastre. La prima vizită alegi în bara de cookie-uri: accepți toate, refuzi sau alegi separat statisticile (Google Analytics) și marketingul (Google Ads). Alegerea rămâne salvată în browserul tău și o poți schimba oricând din „Setări cookie-uri”, în subsolul paginii. Dacă retragi acordul, ștergem cookie-urile Google ale site-ului și codul clicului pe reclamă păstrat în browser.

Cookie-urile Google se pun doar cu acordul tău. Fără acord, Google primește în continuare semnale fără cookie-uri: că o pagină a fost vizitată sau că un buton a fost apăsat, împreună cu adresa paginii. Dacă ai ajuns pe site dintr-o reclamă Google, adresa conține și codul clicului pe reclamă. Google folosește aceste semnale pentru statistici agregate.

Dacă ai acceptat marketingul și trimiți o comandă online, emailul și telefonul persoanei care comandă sunt trimise către Google criptate (transformate ireversibil într-un cod), ca Google Ads să poată lega comanda de reclama din care a venit. Fără acord pentru marketing, ele nu sunt trimise. Pagina unui link de urmărire nu încarcă deloc Google Analytics, ca linkul să nu ajungă la Google. Lista cookie-urilor, cu scopul și durata lor, este în politica de cookie-uri.

Contact pentru confidențialitate

Pentru întrebări despre datele transmise operatorului, contactează ELITE TRANS INTERNATIONAL S.R.L. la office@elitetrans.ro. Consultă și politica de confidențialitate publicată de EliteTrans.